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急顾客之所急、急门店之所急

浏览 次 2016-06-08

分享小故事,打造门店情。“涓涓细流汇成大海 点滴善举成就大爱”。

“今天早上9点多西藏店,因裱花师突然之间鼻子流血不止,休息了好一会也没止住,门店急切关心好裱花师的身体,让他休息会儿赶紧去就医。但是店里早上接了一只10寸的蛋糕,顾客急着庆典要,说好10点钟就要来取的。我们很着急裱花师这会又做不了。我就打电话给我们的区域施经理,施经理一听就说你不要着急我给你安排,过一会施经理打电话给我说:帮我安排了江宁店的徐国萍店长来到我店里帮我们做这个订单,没一会徐店长就到了,很快做好了、也准时交到顾客的手上了。”西藏店店长蒯文娟满怀感激之情向区域经理诉说了整个事情的缘由。

轻轻巧巧的一件小事,也正反映出徐国萍店长“急顾客之所急、急门店之所急”的无私奉献的精神。作为一个党员店长始终把“顾客的急”摆在心里,“把门店的急”当做自己的事来处理,值得我们大家弘扬和学习!

                                                                      

                                                                                                         牛奶棚新业态区域蒯文娟

                                                                                             2016-06-08

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